Добрый день!
Сегодня мы затронем довольно обширную тему – карьерное развитие. Поговорим о разных вещах – о карьерных ошибках, которые стоит избегать; о том, как расти в комании горизонтально и вертикально; как не выгореть и какие общие навыки стоит прокачивать, чтобы строить карьеру быстрее.
В конце – полезный чек-лист по планированию задач.
Поехали!
Карьерные ошибки
Говорят, что на ошибках учатся, поэтому избегать их не стоит. Мы не против такого мнения, но все же верим, что ошибки лучше предотвращать. Промахи в карьере часто могут не только стоить времени и денег, но и карьерных перспектив, поэтому здесь лучше быть осторожнее.
Давайте посмотрим, какие карьерные ошибки чаще всего совершают профессионалы.
Ошибка 1 – часто менять работу
Одна из самых распространенных вещей, которые мешают карьере – частая смена работы. Но и тут все зависит от той сферы, в которой вы работаете. Например, если вы в ИТ, то там много возможностей частых переходов, и к постоянной смене работы могут отнестись спокойно. Но если вы работаете в финансах, то такие переходы выглядят сомнительно. Работодатели не очень это любят, поскольку считается, что средний период работы в одной компании должен составлять 2-3 года. Поэтому при поиске работы вам могут задавать много дополнительных вопросов о мотивации, проверять ваше желание работать именно в этой компании, сомневаться в вашей лояльности.
Что делать, если вы уже сменили много мест работы за короткий срок?
Если есть частые переходы, то в резюме нужно указывать их причины (банкротство компании, сокращение, проекты и т.д.). Это значительно сгладит впечатление работодателя.
И не забывайте прописывать свои достижения — хорошие результаты покажут рекрутеру, что вы успешно справляетесь со своими обязанностями. В любом случае, готовьтесь к тому, что частую смену работы вам придется объяснять, поэтому заранее продумайте свои ответы.
Ошибка 2 – уходить из компании на плохой ноте и негативно отзываться о бывших работодателях
В нашей практике было много случаев, когда высококвалифицированному кандидату отказывали из-за негативных отзывов его бывших коллег и руководителя. Поэтому уходить, сжигая мосты, не самый верный шаг. Даже если вы оказались в плохих отношениях с бывшим работодателем не по своей вине, постарайтесь уволиться без негатива и конфликта.
Что делать, если все же произошел конфликт при увольнении?
Когда потенциальный работодатель спросит вас о контактах, которые могут дать обратную связь о вашей работе, заранее предупредите о ситуации и обязательно дайте контакты тех людей, которые могут подтвердить вашу точку зрения и предоставить хороший фидбек – например, бывшие работодатели, которые были довольны вашей работой.
Ошибка 3 — работать не там, где хочется
Если человеку нравится то, что он делает, это видно. И наоборот. Как бы вы ни пытались скрыть тот факт, что ваша работа вам не по душе, опытный рекрутер это увидит и будет учитывать при выборе финального кандидата.
Работодатели хотят в первую очередь мотивированного сотрудника, который делает свою работу с горящими глазами или хотя бы с интересом. Логика проста — такие сотрудники с большим энтузиазмом берутся за проекты, предлагают свои идеи, и как следствие, намного полезней для компании. Но выгода тут обоюдна – людей, работающих с интересом к своему делу, быстрее промотируют, дают ответственные проекты, слушают и помогают вопрощать их инициативы.
Что делать, если моя работа мне не нравится?
Радикальное, но верное решение – это определить, куда же вам хочется и начать двигаться в нужном направлении. Не обязательно сразу же бросать прежнюю работу и с головой погружаться во что-то новое – первое время вы можете попытаться совмещать обе деятельности, чтобы а) понять, что новая сфера действительно вам нравится и б) набраться минимального опыта в новой сфере/профессии, достаточного для поиска работы.
Если самостоятельно вам это сделать сложно, то вы можете обратиться к карьерному консультанту — он поможет вам понять, что же вы хотите от карьеры и составить пошаговый план смены индустрии/ сферы/ профессии.
Другие ошибки, которые могут тормозить ваше карьерное развитие
Вы начинаете «зависать»
В эту ловушку легко попасть, если на протяжении нескольких лет работать в одной компании. Вы ко всему привыкли, знаете коллектив и все процессы.
Постарайтесь прикладывать немного больше усилий и выходить из зоны комфорта. Вы удивитесь собственным результатам и возможностям. А коллеги и начальник начнут по-новому смотреть на ваши достижения за последние годы.
Вы смотрите слишком узко
Как уверенному профессионалу, у которого уже все поставлено на рельсы, бывает трудно сделать шаг назад и посмотреть на задачу шире.
Развитие более глубокого и детального понимания целей вашей компании не только вдохновит, но и приведет к заветному успеху.
Вы жертвуете личной жизнью во имя карьеры
Хотя работа важна, без грамотного жизненного баланса вы не будете чувствовать себя по-настоящему счастливым и вряд ли сможете реализовать свой карьерный потенциал.
Пересмотрите ваши приоритеты, поговорите с руководителем. Отдых необходим для сохранения, а иногда преумножения вашей продуктивности.
Стирается грань между личным и профессиональным
Если вы работаете в одной компании в течение длительного времени, грань между личными и профессиональными отношениями постепенно размывается. Сохранение четких границ в отношениях с коллегами позволит избежать недопонимания и достичь эффективного взаимодействия.
Всегда кажется, что у соседа трава зеленее
Всегда кажется, что у вашего друга или бывшего коллеги лучше условия, выше зарплата, интереснее проекты. Если вы принимаете решение сменить работу, убедитесь в объективности ваших причин.
Ваши навыки устаревают
Мир меняется быстрее, чем нам кажется. Рекомендуем всегда быть на шаг впереди и оставаться в курсе нововведений в вашей сфере. Это позволит вам всегда сохранять конкурентоспособность не только за счет опыта, но и умения адаптироваться.
Как расти внутри компании?
Есть два способа карьерного развития – горизонтальное развитие и вертикальное.
Вертикальное развитие — это движение вверх по карьерной лестнице, в большинстве случаев, к позиции руководителя и выше. Это один из самых распространенных вариантов карьерного продвижения, поскольку включает в себя повышение зарплаты, улучшение социального статуса, более масштабные и часто новые задачи.
Горизонтальное развитие – это развитие вбок или «вширь» по профессиональным кометенциям. Обычно горизонтальное развитие интересно тем специалистам, которые хотят наращивать свою экспертизу, но не стремятся управлять командой.
Чтобы построить успешную карьеру, можно сочетать эти два сценария. Давайте разберем, в каких случаях лучше расти вверх, а в каких – вширь.
Горизонтальное развитие
Что такое горизонтальный переход в карьере?
Так называют карьерное перемещение «вбок», которое позволяет добрать необходимые вашему развитию опыт и навыки. Это противоположно перемещению по вертикали, когда люди меняют работу для повышения статуса и дохода. Но и вовремя сделанный горизонтальный переход может привести к карьерному росту в будущем.
В каком случае стоит делать горизонтальный переход?
Если вы не преследуете цель подняться вверх по карьерной лестнице здесь и сейчас, а настроены на повышение текущей квалификации или если вы выявили навыки, которых вам не хватает для профессионального развития в текущей роли.
Как это сделать?
Первый шаг состоит в том, чтобы изучить все варианты вашего текущего работодателя. Иногда для освоения нового навыка достаточно сменить роль в рамках вашей компании, расширив зону ответственности или взяв на себя новые задачи. Если такая возможность существует – назначьте встречу со своим руководителем.
Безусловно, только вы ответственны за свое развитие. Но правильная поддержка со стороны менеджера позволит спланировать дальнейшие шаги и получить выгоду, как для вас, так и для компании. Будьте честны и обсудите:
- какими навыками вы обладаете сейчас
- чему бы вы хотели научиться
- какую пользу это принесет компании
- почему работодателю стоит сделать скидку на пробелы в ваших знаниях и вложиться в ваше развитие
Если в рамках текущей работы нет возможности развить необходимые вам навыки, начинайте поиск новой работы. Принцип такого поиска не отличается от обычного – главное иметь ясное представление, почему вы уходите и что хотите получить.
Если вы ранее сотрудничали с рекрутинговой компанией, обратитесь к своему консультанту, который сможет сориентировать вас по рынку труда.
Вертикальное развитие — как показать на собеседовании, что вы готовы управлять командой?
Нужен ли опыт управления командой, чтобы стать руководителем?
Не всегда. Многие переходят на руководящие должности, не имея никакого опыта в управлении людьми. Каким образом им это удается? Разбираем 5 ситуаций, которые помогут вам продемонстрировать управленческий потенциал на конкретных примерах из жизни, где лучшим образом проявляются ваши качества и навыки.
Пример 1. У вас сильные навыки управления стейкхолдерами
Как новому менеджеру, вам нужно будет обсудить результаты работы вашей команды с заинтересованными сторонами и впоследствии управлять их ожиданиями. Поэтому до интервью подумайте, что вы можете сказать о ваших отношениях со стейкхолдерами на текущей позиции. Объясните, каким образом вы смогли построить с ними открытый диалог и впоследствии наладить эффективное сотрудничество.
Пример 2. У вас есть опыт в обучении других членов команды
На работе вас, как опытного члена команды, обладающего обширными знаниями, возможно, часто просят обучить новичков или стажёров. К тому же, коллеги регулярно приходят к вам за советом или инструктажем. Такой опыт наставничества отлично демонстрирует ваши навыки управления, поэтому обязательно рассказывайте о нем на собеседовании.
Если вам сложно подобрать подобные примеры, подумайте о ситуациях вне работы: возможно, вы занимались волонтёрством в школе или тренировали футбольную команду. Приведя примеры ситуаций, в которых вы кого-то обучали или кем-то руководили, вы покажете качества, необходимые для эффективного управления: коммуникабельность, терпение, ясность мысли. Используйте такие примеры при ответе на следующие вопросы интервьюера: «Почему именно вы подходите на эту должность?» или «Как бы вы описали ваши отношения с коллегами?».
Пример 3. Вы свободно делегируете полномочия
Одно дело научить людей, другое — передать им рабочие задачи. Эффективный менеджер не будет пытаться взять на себя всё и сразу. Как только доверие к подчинённым было установлено, он станет делегировать им задания в соответствии с их компетенциями, давая четкие инструкции и указывая сроки.
Возможно, на вашей текущей позиции вам не приходится делегировать задачи каждый день, однако такие случаи были: например, когда вы ушли в отпуск и передали свои обязанности коллеге или когда к вашей команде присоединился стажёр, чтобы помочь с административными делами.
Не забудьте описать то, как вы информировали коллегу о своих ожиданиях относительно сроков и результатов работы. Учитывая, что вы претендуете на позицию руководителя, вам может быть задан вопрос «Каковы ваши навыки управления людьми/делегирования?».
Пример 4. Вы командный игрок
Для руководителя важно поддерживать командный дух и мотивировать команду на достижение общих целей. Приведите примеры ситуаций, когда вы делали всё возможное ради победы вашей команды или организации. К примеру, произносили мотивационную речь на мероприятии или просто поддерживали своих коллег. Эти примеры покажут ваши духовные качества и умение работать в команде при ответе на вопросы «Как бы вы описали вашу команду?» или «Каковы ваши отношения с коллегами?».
Пример 5. У вас высокий уровень эмоционального интеллекта
Хороший руководитель обладает высоким уровнем эмоционального интеллекта (EQ), т.е. способен понимать эмоции других и свои собственные и управлять ими. Данная способность необходима во взаимоотношениях с подчинёнными, для производительной и эффективной работы. Вспомните ситуации, где вы были чувствительны и одновременно тактичны в управлении эмоциями других, например, разрешили конфликт между двумя членами команды или проявили сострадание к коллеге, переживающему стресс. Хороший менеджер также знает, как мотивировать членов команды, поэтому подобный пример будет большим преимуществом на интервью. Для оценки вашего эмоционального интеллекта вам могут быть заданы следующие каверзные вопросы: «Опишите, пожалуйста, трудную ситуацию, с которой вы столкнулись на рабочем месте» или «Как вы справляетесь с конфликтом?».
Объясните, что вы были бы рады стать руководителем и чувствуете, что готовы эффективно управлять. Приводите уместные примеры, и тогда отсутствие профессионального опыта не помешает вам получить желаемую работу, особенно если вы проделали работу по управлению командой, несмотря на то, что вы были ведомым. Ведь каждый руководитель с чего-то начинал.
Вертикальное развитие — как просить о повышении?
Тщательно подготовьтесь
Начните с личного SWOT-анализа – составьте план своих сильных и слабых сторон, и определите, достаточно ли вам опыта и навыков для желаемой должности.
Проведите анализ и выясните среднюю рыночную стоимость вашей позиции или профессионалов с аналогичным функционалом. Изучите вакансии, которые публикуются в открытых источниках, на карьерных сайтах, в социальных сетях, опросите знакомых и коллег из других компаний. Также вы можете обратиться к карьерному консультанту или изучить обзор заработных плат, которые готовят рекрутинговые компании.
Определите, какой вклад именно вы вносите в развитие компании. Если вы хотите взять больше проектов, получить опыт управления командой или, например, ваш функционал давно вышел за пределы требуемого, умейте четко сформулировать перечень обязанностей для вашей будущей роли. При этом обязательно поясните руководителю, почему вы считаете, что готовы к этой роли; как именно вы сможете повлиять на эффективность бизнеса на новой позиции, подкрепив это чётким планом, включающим цифры, сроки.
Перед тем как идти к руководителю с разговором, отрепетируйте его как минимум 6 раз с разными людьми. Проанализируйте их отзывы об убедительности аргументов и общей убедительности. Можете записать речь на видео и просмотреть, поставив себя на место руководителя. Как бы вы восприняли такой разговор на его месте?
Выберите удачный момент
Половина успеха зависит от правильного выбора момента и времени для разговора. Лучше организовывать встречу с начальником после удачно законченного проекта. Не стоит говорить о повышении, когда у компании дела идут не блестяще. Кроме того, нельзя ждать подведения итогов года, потому что к этому моменту ваш начальник уже самостоятельно определит размер вашей зарплаты на следующий год и согласует его с руководством.
Разговор с начальником следует заранее запланировать, назначить встречу и проводить только один на один.
Фокусируйтесь на ваших достижениях и планах
Разговор начинайте со своих достижений, а не с того, что вас не удовлетворяет должность, функционал или заработная плата.
Будьте проактивны и расскажите руководителю как бы вы хотели расширить свой функционал и почему вы к этому готовы. Также озвучьте свои зарплатные ожидания.
Помните, что аргументы «я делаю свою работу хорошо и никогда не опаздываю» или «я уже давно у вас работаю» — для работодателя не аргумент. А вот «я помог компании заработать больше» или «я стал выполнять больше функций, чем когда начинал» — это то, что можно обсуждать. Главное, говорите прямо и аргументируйте чётко. Избегайте излишней эмоциональности.
Будьте готовы к компромиссу
Если вам отказали, то прямо спросите, с чем связано это решение. Поскольку причин отказа может быть много:
- Работодатель не может повысить вас из-за финансовых сложностей, отсутствия возможности карьерного роста в целом либо политик компании. Это не повод отказываться от своих притязаний. Поинтересуйтесь, когда ожидается изменение ситуации, чтобы вернуться к этому вопросу.
- Отказали потому, что качество вашей работы не отвечает желаемым требованиям. Спросите, что нужно изменить, чтобы улучшить свои результаты. Составьте список целей и задач, чтобы и вы и ваш руководитель четко понимали, о чем вы договорились.
Уголок очевидности — как развивать карьеру, и при этом не выгореть?
Прежде всего, проанализируйте, какие изменения происходят в компании и куда она идет и какой вклад лично вы можете внести в достижении корпоративных целей
Самый простой вариант понять, чем вы можете быть полезны – это напрямую спросить своего руководителя о том, какие стратегические цели ставит перед собой компания и как вы можете поучаствовать в их достижении. Если руководитель сам пока не понимает, в чем может заключаться ваш вклад, предложите совместно «переформатировать» вашу позицию так, чтобы ваша работа больше соответствовала достижению глобальных целей компании.
Таким образом, вы не только станете прямым участником дальнейшего курса развития компании, но и покажете свою способность адаптироваться к новым условиям.
Демонстрируйте свою экспертизу
Как только вы поняли, в чем может заключаться ваш вклад, подумайте, какие свои сильные стороны и опыт вы можете продемонстрировать в работе над проектами. Ваша задача – показать вашу экспертность и проактивно браться за те задачи, которые помогают ее еще больше развивать. Этими задачами могут быть текущие проекты, в которых вы можете выступать в роли консультанта, или менторинг коллег.
Развивайте отношения с теми, кто принимает важные решения в компании
Подумайте, кто в компании может помочь вам в развитии карьеры сейчас и в будущем и начните налаживать с ними отношения. Вы можете попросить их стать вашим ментором или просто почаще встречаться на совместных ланчах (даже по Зуму!).
Также это работает и наоборот – знакомьтесь с новичками и помогайте им вливаться в коллектив. В будущем они вас за это поблагодарят.
Не берите все на себя
Быть рок-звездой – прекрасно, но в бизнесе гораздо эффективнее работать в команде. Если вы любите брать все на себя, самое время изменить поведение и пытаться вовлекать команду в свои проекты. Это не только освободит вам время для тех вещей, в которых вы хороши, но и подготовит к управленческому опыту, если такого у вас еще нет.
Учитесь говорить «нет»
Мы почему-то думаем, что зарекомендовать себя – это значит браться за любые проекты. На самом деле, система работает наоборот. Когда вы четко понимаете, сколько проектов одновременно можете вести, когда знаете свои сильные стороны и ясно видите свою карьерную цель, то тогда сказать «нет» гораздо проще. К сожалению, поток новых проектов, которые будут падать на вас, всегда неиссякаем, но в ваших силах отказаться от тех, которые не приводят вас к вашей цели.
Немного про навыки
Soft skills – навыки, которые сложнее измерять и развивать в отличие от hard skills. С каждым новым шагом вверх или вбок по карьерной лестнице важность «мягких» навыков увеличивается, и иногда даже значительно обходит важность hard skills. Поэтому, чтобы построить успешную карьеру, нужно развивать не только технические компетенции, но и те «сложноизмеримые» навыки, которые актуальны в вашей индустрии или сфере.
Опять же, набор soft skills может различаться от индустрии к индустрии, поэтому ниже мы выделили 6 универсальных навыков, которые полезно прокачивать на любом этапе карьеры и в любой сфере.
Адаптивность
Быстрые перемены требуют оперативного реагирования. Реструктуризация, пересмотр бизнес-моделей, компетенций и рабочих мест – все это требует выхода из зоны комфорта. Поэтому умение быстро подстраиваться под ситуацию станет вашим козырем. Рассматривайте любые изменения как бесконечную возможность открывать для себя новое, расти и прогрессировать.
Готовность учиться
Готовность к обучению по праву занимает одно из первых мест в списке приоритетных soft skills. И профессионалы, и организации столкнулись с тем фактом, что все может измениться в мгновение ока. В результате, повышение квалификации должно подняться в вашем списке планов, чтобы вы могли восполнить текущие и будущие потребности потенциальных работодателей.
Используйте этот период неопределенности, чтобы подготовиться к следующей эре работы. Посвятив время повышению квалификации и обучению, вы продемонстрируете будущим работодателям свою готовность учиться и развиваться пока мир меняется.
Эмоциональный интеллект
Эмоциональный интеллект — это уровень вашей способности распознавать эмоции других людей, понимать их мотивацию и выстраивать работу вместе с ними. Задайте себе несколько вопросов:
- Можете ли вы распознать, когда собеседник недоволен / напряжен / расстроен?
- Понимаете ли вы, когда собеседник испытывает положительные эмоции?
- Вы умеете слушать и слышать других людей?
- Осознаёте ли вы влияние ваших собственных эмоций на собеседника?
Многие считают, что развитие этого навыка необходимо только менеджерам, но мы верим, что это принесет успех любому сотруднику: от стажера до генерального директора.
Межличностные и коммуникативные навыки
Навык выстраивания коммуникации отчасти является базовым для всех остальных. Мало уметь адаптироваться под изменения, если вы не можете донести это до руководителя. Любое начальство отдает предпочтение тем кандидатам, которые комфортно и профессионально общаются с сотрудниками на всех организационных уровнях.
Особое внимание стоит уделять навыку деловой переписки, цифровому этикету и ведению переговоров во время видеоконференции. В новых реалиях это стало равноценно стандартной встрече или собеседованию.
Умение решать проблему
Звучит неоднозначно, правда? Мы ведь на собственном опыте убедились, что не всегда все идет по плану. Но с быстро меняющимся миром труда возникает потребность в людях, которые быстро адаптируются и не боятся принимать решения.
Возрастает необходимость делегирования многих задач, которые раньше решал сам руководитель. Поэтому умение действовать здесь и сейчас поможет продвинуться вам по карьерной лестнице, даже если вы находитесь в самом ее начале.
Креативность
Всегда казалось, что креатив и творчество — это удел стабильности и размеренности. Но в такие непредсказуемые времена бюджеты неизбежно будут сокращаться, а потребности расти. Поэтому работодатели ищут профессионалов, которые могут предложить творческие идеи, нестандартный подход для соблюдения сроков и достижения результатов, несмотря на ограниченные ресурсы.
Вопреки общему мнению креативность не врожденный навык, его можно и нужно развивать. Для этого даже не понадобятся дорогие курсы. В интернете вы найдете множество упражнений на развитие этого навыка. Выполняйте их самостоятельно или с командой, развивайтесь вместе и находите новые решения.
Ниже — чек-лист по планированию по трем системам.
Есть вопросы к нашим экспертам? Задайте их по ссылке ниже, и мы постараемся ответить на них в блоге.
