«Тест Герцберга»

Влада Ананич, тренер, консультант, Business Talent Company

рассказывает, как использовать результаты теста

Тест Герцберга является мощным инструментом для оценки факторов мотивации и удовлетворенности работой. Согласно теории Герцберга, существуют два типа факторов, влияющих на нашу работу: мотивационные и гигиенические факторы.

Гигиенические факторы играют ключевую роль в обеспечении удовлетворенности работой и создании стабильной рабочей среды. Эти факторы включают финансовое вознаграждение, общественное признание, отношения с руководством и сотрудничество в коллективе.
Например, если в коллективе возникают проблемы с сотрудничеством, это может привести к значительной неудовлетворенности работой, даже если другие аспекты работы устраивают. Если такой фактор в тесте набирает более 24 баллов, это сигнализирует о наличии проблемной ситуации, которую необходимо решить для восстановления комфортной рабочей атмосферы. Например, «если сотрудничество в коллективе набирает, например, 27 баллов, то, скорее всего, была какая-то проблемная ситуация, связанная именно с сотрудничеством в коллективе, из-за которой образовался некий дефицит в этой области».

Мотивационные факторы отвечают за наше счастье и энтузиазм на работе. Это ответственность, возможности карьерного роста, личные достижения и интерес к самой работе. Если человек сталкивается с большим количеством рутинных задач и теряет интерес к работе, мотивационные факторы набирают высокие баллы в тесте Герцберга. Например, если содержание работы набрало у вас 30 баллов, скорее всего, вы сталкиваетесь с большим количеством рутинных задач, текущая работа слишком однообразна для вас, и уже теряете к ней интерес.

Результаты теста Герцберга позволяют понять, какие именно аспекты работы являются наиболее важными для человека и какие из них требуют улучшения. Например, если у сотрудника высокие баллы (более 24) по финансовому вознаграждению, это указывает на то, что деньги играют ключевую роль в его мотивации. Работодатели могут использовать эти данные для создания более привлекательных условий труда, соответствующих ожиданиям сотрудников. Если высокие баллы набирают отношения с руководителем, то сотруднику важно работать в непосредственной коммуникации со своим менеджером, получать обратную связь, если сотрудничество в коллективе, то важна опция кросс-функционального общения с людьми в компании, такой человек может хорошо примерять коллег в коллективе.

Таким образом, тест Герцберга помогает выявить ключевые факторы мотивации и удовлетворенности, что позволяет не только улучшить текущие условия работы, но и принимать более осознанные решения при выборе новой работы. Умение анализировать и понимать свои потребности и ожидания от работы является важным шагом на пути к успешной карьере.

Опросник

Опросник состоит из 28 пунктов, каждый из которых представляет собой пару альтернативных утверждений.

На каждый пункт вам выделяется 5 баллов. Вы можете отдать все 5 баллов одному из утверждений, если вы с ним абсолютно согласны, или поделить в неравном соотношении (4:1, 3:2, 2:3, 1:4) исходя из степени своего согласия с каждым из двух утверждений.

Содержательная интерпретация

Согласно двухфакторной теории мотивации Фредерика Герцберга существуют две основные категории факторов оценки степени удовлетворённости от выполненной работы: факторы, удерживающие на работе, и факторы, мотивирующие к работе:

  • Факторы, удерживающие на работе (гигиенические факторы) – административная политика компании, условия труда, величина заработной платы, межличностные отношения с начальниками, коллегами, подчинёнными.
    Гигиенические факторы связаны со средой, в которой выполняется работа. По теории Герцберга, отсутствие или недостаток гигиенических факторов приводит к неудовлетворённости человека своей работой. Но, если они представлены в достаточном объёме, сами по себе они удовлетворения не вызывают и не способны мотивировать человека к нужным действиям.
  • Факторы, мотивирующие к работе (мотивационные факторы) – достижения, признание заслуг, ответственность, возможности для карьерного роста. Отсутствие мотиваторов, а они связаны с характером и сутью самой работы, не ведет к неудовлетворению людей работой, однако их присутствие в должной мере выз

Вы также можете поделиться своими результатами с GPT-чатом и попросить его создать для вас план действий по уменьшению тех зон, которые у вас занимают большую часть графика.

обратная связь

Задайте вопросы, оставьте отзыв или выскажите предложения
Обратная связь

Я отношусь к категории

Я хочу

поговорим?

Мы с благодарностью относимся к вашим фидбэкам – они помогают нам становиться лучше.

Мы используем файлы cookie и сервисы сбора технических данных посетителей сайта. Нажимая кнопку «Принимаю», Вы даете согласие на обработку Ваших персональных данных, собираемых с помощью файлов cookie и сервисов сбора технических данных посетителей, с целью администрирования сайта, улучшения и обеспечения правильной работы сайта, аналитики и таргетирования рекламы.
Здесь подробнее о «политике в отношении обработки персональных данных».