Обязанности:
Поддержка и изменение процессов для маркетинга и продаж
*Интервьюирование сотрудников бизнес-подразделений Компаний;
*Проведение анализа текущих бизнес-процессов (as is) и проектирование бизнес-процессов (to be);
*Анализ НМД процессов продаж, маркетинга и клиентского сервиса;
*Инициация доработок бизнес-приложений (продаж, маркетинга и клиентского сервиса);
*Формирование и согласование функционально-технических требований к бизнес-приложениям/запросам на изменение бизнес-приложений;
*Формирование проектных решений;
*Разработка тест-кейсов и проведение тестирование функционала бизнес-приложений;
*Подготовка пользовательских инструкций и обучение пользователей;
*Передача доработок функционала и разрабатываемых бизнес-приложений на поддержку.
Требования к опыту:
Релевантный опыт с бизнес-аналитике, приоритет FMCG или ритейл
*3 года опыта на аналогичной позиции в FMCG/ Retail/ Дистрибуции;
*Знания основ внедрения информационных систем с нуля;
*Знание системного анализа, моделирования и описания процессов; основных подходов к работе с качеством данных;
*Опыт моделирования процессов в нотации BPMN, UML;
*Опыт интервьюирования заказчиков, сбора, анализа и формализации требований;
*Опыт проектирования продукта «с нуля», опыт доведения продукта и архитектуры до готового пользования в роли бизнес-аналитика;
*Опыт написания проектной, технической и пользовательской документации;
*Опыт работы с SFA/ CRM платформами;
*Опыт работы с большими массивами данных.
английский (Средний)
Место работы:
У работодателя
