Крупный федеральный ритейлер находится в поиске кандидатов на позицию Консультант SAP CRM.
Обязанности:
- Участие в проекте по внедрению SAP CRM и S4/Hana, включая перенос существующего функционала из текущих систем в новые, интеграцию нового функционала и поддержку на этапе опытно-промышленной эксплуатации.
- Анализ текущих бизнес-процессов, связанных с управлением основными данными (деловые партнеры, организационная структура, справочники, включая адресную базу), и подготовка предложений по их оптимизации и автоматизации.
- Экспертиза по технологическим вопросам проектных задач и запросов на изменения.
- Разработка архитектурных концепций для решения сложных задач и оценка различных вариантов для выбора оптимального решения.
- Создание и согласование новых/измененных бизнес-процессов для реализации поставленных задач.
- Участие в разработке регламентирующей документации (бизнес-инструкции, регламенты, пользовательские инструкции для сотрудников).
- Разработка спецификаций на доработки функционала в SAP CRM и других связанных системах, а также оптимизация интеграционных потоков данных.
- Сбор, анализ и обобщение требований на изменения в функционале и конфигурациях модулей SAP CRM.
- Организация и проведение обучающих мероприятий для сотрудников.
Требования:
- Опыт работы с SAP CRM не менее 2 лет.
- Практический опыт анализа, оптимизации и автоматизации сбытовых бизнес-процессов.
- Опыт внедрения ПО в крупных торговых компаниях с взаимодействием с оптовыми, корпоративными и розничными клиентами.
- Опыт разработки регламентов, пользовательских инструкций и описания бизнес-процессов.
- Глубокие знания принципов работы CRM-систем.
- Навыки написания SQL-запросов.
- Понимание основ интеграции систем, включая использование интеграционных шин.
- Сильные навыки бизнес-коммуникации в рамках проектной команды (участие в совещаниях, деловая переписка, составление протоколов).
Условия:
- Оформление в соответствии с ТК РФ.
- Стабильные выплаты заработной платы.
- ДМС.
- Офис в Москве (м. Бауманская/м. Курская), шаговая доступность.
- Полностью удаленной работы или гибридный формат по желанию.
Если вас заинтересовала данная вакансия, будем ждать вашего отклика!
