Полная

Менеджер по методологии и обучению самозанятых сотрудников (курьеров)

Москва / Россия

Обязанности:

  • Разработать и реализовать стратегию обучения новых курьеров взаимодействию с сервисом через различные каналы, такие как telegram-бот, in-app и другие форматы
  • Ввести метрики для оценки качества обучения и процесса адаптации (онбординга) новых курьеров
  • Организовать процесс информирования активной базы курьеров об изменениях в сервисе.
  • Объяснить курьерам, почему не стоит часто отменять смены, для чего в приложении есть таймеры и как максимизировать свой доход.
  • Поддерживать активное взаимодействие с внутренними заказчиками и внешними подрядчиками.
  • Следить за актуальностью обучающих материалов.

Идеальный кандидат: 

  • Имеет 1-3 года опыта работы в похожих проектах (обучение пользователей сервисов и приложений для исполнителей)  
  • Может рассказать о сложном простым языком и находит оптимальные способы донести информацию  
  • Мыслит структурно и нацелен на результат  Готов выходить в поля, общаться с курьерами, сборщиками и сотрудниками магазинов
Розничная торговляDIY и товары для дома, мебельDrogerie, товары повседневного спросаАлкогольные напиткиКниги, игрушки, подарки, часы и прочееМобильный ритейлОдежда, обувь, аксессуарыПарфюмерия, косметикаПродукты питанияСпортивные товарыТовары для детейТовары для животныхУслуги для бизнеса, консалтингЭлектроника, бытовая техникаЭлектронная коммерцияDIY и товары для дома, мебельDrogerie, товары повседневного спросаАлкогольные напиткиКниги, игрушки, подарки, часы и прочееМобильный ритейлОдежда, обувь, аксессуарыПарфюмерия, косметикаПродукты питанияСпортивные товарыТовары для детейТовары для животныхЭлектроника, бытовая техника
откликнуться на вакансию
Менеджер по методологии и обучению самозанятых сотрудников (курьеров)
Не нашли нужную вакансию?
Отправьте нам резюме и мы точно что-то вам найдем
откликнуться на вакансию
готово
Форма успешно отправлена. Скоро с вами свяжется наш менеджер.

обратная связь

Задайте вопросы, оставьте отзыв или выскажите предложения
Я отношусь к категории
Я хочу

спасибо

Ваше сообщение уже летит менеджменту компании Get experts

поговорим?

Мы с благодарностью относимся к вашим фидбэкам – они помогают нам становиться лучше.

мы используем файлы cookie и сервисы сбора технических данных посетителей сайта. Нажимая кнопку «Принимаю», Вы даете согласие на обработку Ваших персональных данных, собираемых с помощью файлов cookie и сервисов сбора технических данных посетителей, с целью администрирования сайта, улучшения и обеспечения правильной работы сайта, аналитики и таргетирования рекламы.

здесь подробнее о «политике в отношении обработки персональных данных».