Поиск
Полная

SAP CRM support (3L)

Москва / Россия

Крупнейший поставщик канцелярии и товаров для офиса в поисках SAP CRM support.

Обязанности:

  • Участие в анализе корневых причин критических инцидентов и выработке решений для предупреждения инцидентов;

  • Выполнение задач сопровождения систем SAP CRM/NICE RTI//Элита (Сбыт) в части реализации:

  • — выполнение

  • настроек и документирование согласно принятым в Компании требованиям;

  • — подготовка спецификаций на разработку в установленном формате, в том числе, на расширение и оптимизацию интеграционных потоков;

    — согласование спецификаций, подготовленных коллегами;

    — сопровождение разработчика, в том числе в части подготовки тестовых данных.

  • Выполнение задач сопровождения и развития систем SAP CRM/NICE RTI//Элита (Сбыт) в части тестирования:

  • — выполнение функционального тестирования и оформление протокола согласно принятым в Компании требованиям;

    — приоритизация и контроль взаимосвязи дефектов, контроль последующих итераций тестов.

  • Выполнение задач сопровождения систем: SAP CRM/NICE RTI//Элита (Сбыт):

  • — передача знаний и документации по реализованным задачам сотрудникам СПП УОНБ ДБТ;

    — консультирование сотрудников СПП УОНБ ДБТ по сложным вопросам, предоставление описаний типовых ситуаций в виде инструкций;

    — решение инцидентов и обращений пользователей.

  • Выполнение задач сопровождения систем SAP CRM/NICE RTI/Элита в части устранения дефектов:

  • — подготовка спецификаций на разработку в установленном формате, в том числе, на расширение и оптимизацию интеграционных потоков;

    — согласование спецификаций, подготовленных коллегами;

    — выполнение настроек и документирование согласно принятым в компании требованиям;

    — выполнение функционального тестирования и оформление протокола согласно принятым в Компании требованиям;

    — приоритизация и контроль взаимосвязи дефектов, устранение дефектов, контроль последующих итераций тестов;

    — сопровождение разработчика, в том числе в части подготовки тестовых данных.

    Требования:

  • Опыт работы старшим консультантом / аналитиком поддержки в области SAP систем или интеграционных взаимодействиях с SAP от 3 лет;

  • Знание системы SAP CRM в качестве консультанта , технического специалиста будет преимуществом;

  • Опыт участия в нескольких завершенных проектах в области разработки и внедрения информационных систем на базе SAP или с участием интеграционных взаимодействий с SAP;

  • Знание ABAP на уровне чтения кода и поиска ошибок будет преимуществом;

  • Знания и опыт в области построения SQL-запросов;

  • Опыт создания и актуализации технической документации: составление регламентов, пользовательских инструкций, описание настроек, спецификаций;

  • Опыт решения проблем настройки и интеграции с внешними системами;

  • Опыт проведения анализа ошибок в работе приложений, организовывать их устранение;

  • Эффективная коммуникация (письменная — навыки деловой переписки, устная — выстраивание диалога, прояснение запроса).

  • Условия:

  • Оформление по ТК РФ;

  • Стабильные выплаты заработной платы;

  • График работы: 5/2, 09.00 — 18.00,гибридный/удаленный;

  • Возможности карьерного роста;

  • Посещение фитнес-клуба и туристические поездки на льготных условиях;

  • Предоставляется льготная корпоративная мобильная связь;

  • Льготное корпоративное кредитование сотрудников;

  • Программы для детей — подготовка к школе, организация отдыха и досуга, конкурсы с ценными призами;

  • Бесплатный настольный теннис, футбол, волейбол, обучение танцам;

  • Оформление добровольного медицинского страхования на льготных условиях;

  • Подарки к праздникам для сотрудников и их детей (набор первоклассника и т.д.);

  • Приобретение товаров компании со скидками.
  • Информационные технологииВысший менеджментДанные и аналитикаИнформационная безопасностьКорпоративные информационные системыПродажи ИТРазвитие ИТ продуктовРазработка ПОДругое
    Информационные технологии, телекоммуникацииFintechGamedevR&DTelecomИБ компанияПродуктовая компанияРабота с даннымиСистемный интеграторУслуги для бизнеса, консалтингЦОД (Дата центры)
    откликнуться на вакансию
    SAP CRM support (3L)
    Не нашли нужную вакансию?
    Отправьте нам резюме и мы точно что-то вам найдем
    откликнуться на вакансию
    готово
    Форма успешно отправлена. Скоро с вами свяжется наш менеджер.

    обратная связь

    Задайте вопросы, оставьте отзыв или выскажите предложения
    Я отношусь к категории
    Я хочу

    спасибо

    Ваше сообщение уже летит менеджменту компании Get experts

    поговорим?

    Мы с благодарностью относимся к вашим фидбэкам – они помогают нам становиться лучше.

    мы используем файлы cookie и сервисы сбора технических данных посетителей сайта. Нажимая кнопку «Принимаю», Вы даете согласие на обработку Ваших персональных данных, собираемых с помощью файлов cookie и сервисов сбора технических данных посетителей, с целью администрирования сайта, улучшения и обеспечения правильной работы сайта, аналитики и таргетирования рекламы.

    здесь подробнее о «политике в отношении обработки персональных данных».