Полная
СпециалистСтарший специалист

Специалист по работе с клиентами

Санкт-Петербург / Россия

Обязанности:
o Качественное ведение договорной работы с клиентами, включая ведение базы договоров;
o Полное сопровождение клиентов и обработка заказов (внесение заказов в учетную систему ERP, контроль исполнения, согласование и подписание дизайнов, своевременная коммуникация со смежными департаментами по исполнению заказов, контроль складских запасов, дебиторской задолженности, страховых лимитов клиентов; работа с рекламациями;
o Ведение базы своих клиентов: матрица номенклатуры клиента, цены, договорные условия;
o Формирование коммерческим предложений по вверенным клиентам, основываясь на внутренние политики и процедуры подразделения;
o Реализация установленного плана продаж в части выполнения графика отгрузок;
o Формирование доверительных и крепких отношений с клиентами включая участие в переговорах;
o Функция Ключевого пользователя ERP для отдела по работе с клиентами.

Требования к опыту:
o Опыт работы на аналогичной позиции в компании, специализирующейся на розничных продажах, не менее 3-х лет,
o Опыт работы в компании, которая является производителем (косметической или фармацевтической продукции) будет преимуществом;
o Опыт работы с dedicated sku приветствуется;
o Опыт договорной работы (согласование договорных условий, оформление протокола разногласий, дополнительных соглашений, спецификаций и других документов);
o Работа в ERP системе (обработка заказов, управление мастер-данными, формирование первичных документов), опыт в качестве super user учетной системы будет существенным преимуществом;
o Знание MS Excel на уровне продвинутого пользователя (логические функции, сводные таблицы, построение диаграмм).

Иностранные языки:
английский (Средний)

Бонусы и социальный пакет:
гсм, дмс

Испытательный срок (дней):
90

Командировки: Нет

Место работы:
У работодателя

Клиентский сервис
FMCG (Товары народного потребления)Алкогольные напиткиТовары народного потребления (непродовольственные товары)Товары народного потребления (продукты питания, безалкогольные напитки)Услуги для бизнеса, консалтингАгрохимия (удобрения, СЗР)Химическое производство, удобрения Бетон, кирпич, добавки для сухих строительных смесей, стекло и прочие силикатыБытовая химия, косметические ингридиентыКатализаторыКормовые добавкиЛакокрасочная продукция, добавки для ЛКМ, сырье Масла, СОЖ, ПрисадкиПищевые ингредиенты/концентратыПолимерыРезина, пластмасса, тара, упаковкаУслуги для бизнеса, консалтингФармацевтические ингредиенты
откликнуться на вакансию
Специалист по работе с клиентами
Не нашли нужную вакансию?
Отправьте нам резюме и мы точно что-то вам найдем
откликнуться на вакансию
готово
Форма успешно отправлена. Скоро с вами свяжется наш менеджер.

обратная связь

Задайте вопросы, оставьте отзыв или выскажите предложения
Я отношусь к категории
Я хочу

спасибо

Ваше сообщение уже летит менеджменту компании Get experts

поговорим?

Мы с благодарностью относимся к вашим фидбэкам – они помогают нам становиться лучше.

Мы обрабатываем данные посетителей и используем cookie согласно политике.